Última atualização: 27 de maio de 2026

O serviço de mensagens móveis da SINESIA KAROL (“Serviço”) é operado pela SINESIA KAROL (“SINESIA KAROL”, “nós” ou “nosso”). O uso do Serviço constitui sua concordância com estes termos e condições (“Termos Mobile”). Podemos modificar ou cancelar o Serviço ou qualquer um de seus recursos sem aviso prévio. Na medida permitida pela legislação aplicável, também podemos modificar estes Termos Mobile a qualquer momento, e o uso contínuo do Serviço após a data de vigência de quaisquer alterações constituirá sua aceitação dessas mudanças.

Ao consentir com o serviço de SMS/mensagens de texto da SINESIA KAROL, você concorda em receber mensagens SMS recorrentes da SINESIA KAROL, enviadas em nosso nome por meio de sua operadora móvel, para o número de celular fornecido, mesmo que seu número esteja registrado em listas estaduais ou federais de bloqueio de chamadas (“Do Not Call”). As mensagens podem ser enviadas utilizando sistemas automáticos de discagem telefônica ou outras tecnologias. As mensagens relacionadas ao serviço podem incluir atualizações, alertas e informações (por exemplo, atualizações de pedidos e alertas de conta). As mensagens promocionais podem incluir promoções, ofertas especiais e outras campanhas de marketing (por exemplo, lembretes de carrinho).

Você entende que não é necessário participar deste programa para realizar compras, e seu consentimento não é condição para qualquer compra junto à SINESIA KAROL. Sua participação neste programa é totalmente voluntária.

Não cobramos pelo Serviço, mas você é responsável por todas as tarifas e taxas relacionadas às mensagens de texto cobradas por sua operadora móvel. A frequência das mensagens varia. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas. Consulte seu plano móvel e entre em contato com sua operadora para obter detalhes. Você é o único responsável por todas as cobranças relacionadas às mensagens SMS/texto, incluindo taxas cobradas por sua operadora.

Você pode cancelar o Serviço a qualquer momento. Envie a palavra-chave STOP para [insira seu número de envio] ou clique no link de cancelamento de inscrição (quando disponível) em qualquer mensagem de texto para cancelar. Você receberá uma única mensagem confirmando o cancelamento. Nenhuma outra mensagem será enviada ao seu dispositivo móvel, a menos que iniciada por você. Caso esteja inscrito em outros programas de mensagens móveis da SINESIA KAROL e deseje cancelá-los, será necessário cancelar separadamente cada programa seguindo as instruções fornecidas em seus respectivos termos.

Para suporte ou assistência relacionada ao Serviço, envie HELP para [insira seu número de envio] ou envie um e-mail para admin@sinesiakarol.com.

Podemos alterar qualquer código curto ou número de telefone utilizado para operar o Serviço a qualquer momento e notificaremos você sobre essas alterações. Você reconhece que quaisquer mensagens, incluindo solicitações STOP ou HELP, enviadas para códigos curtos ou números alterados podem não ser recebidas, e não seremos responsáveis por atender solicitações enviadas para números antigos.

As operadoras móveis compatíveis com o Serviço não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues. Você concorda em fornecer um número de celular válido. Caso obtenha um novo número, será necessário cadastrar-se novamente no programa utilizando o novo número.

Na medida permitida pela legislação aplicável, você concorda que não seremos responsáveis por falhas, atrasos ou entregas incorretas de quaisquer informações enviadas através do Serviço, nem por erros nessas informações e/ou qualquer ação que você tome ou deixe de tomar com base nas informações ou no Serviço.

Respeitamos seu direito à privacidade. Para saber como coletamos e usamos suas informações pessoais, consulte nosso Aviso de Privacidade.